一.物業保潔人員常見職業傷病

　　1.外傷。扭傷、跌傷、撞傷、割傷都是保潔人員常見的職業傷害。例如提重姿勢不正確、提重負荷過重會造成扭傷;地面濕滑、雜物絆倒會造成跌傷;高空擲物、不正確操作機械可造成撞傷;處理未包紮的破爛雜物、玻璃、罐頭盒等可能會造成割傷。

　　2.樓梯及垃圾房燈光不足、地面濕滑、工作量大、時間緊迫等都會增加保潔員工受傷的几率。

　　疲勞損傷。姿勢不當並且負擔過重的重複動作，容易造成觔肌勞損，例如經常彎腰推拉垃圾桶、垃圾車，彎腰掃地、拖地，抹窗均有可能造成腰部、手或前臂的肌腱勞損。患者會感到患部痛楚、乏力、僵硬、麻木，若不加以理會，病情便會惡化而持續，從而妨礙正常的工作和生活。

　　3.化學性皮膚炎。保潔人員經常需要接觸化學類清潔劑。如果使用不當則會引起各種傷害，最常見是因化學品腐蝕等造成的皮膚損害。

　　①保潔人員如果不戴手套而直接接觸洗潔精、去污劑、清潔劑等化學品，其手部表面起保護作用的油脂層就會被破坏，致使皮膚缺乏保護，時間久了，手部皮膚就會變得乾燥，甚至開裂，因而易受細菌感染。

　　②有些清潔劑和去油污劑含有腐蝕性強的化學成分，如苛性鈉和氫氟酸等。含高濃度苛性鈉的清潔劑可引起皮膚灼傷，若不及時除掉皮膚沾染的液體，它會繼續向深部組織滲透，從而形成更嚴重的皮膚損害。保潔人員雙手經常接觸苛性鈉的稀溶液，則會使指甲變薄、變脆、失去光澤。氫氟酸是一種氟化氫的水溶液，為五色液體，對皮膚有很強的刺激和腐蝕作用。氫氟酸沾染在皮膚上，會穿透皮膚角質層滲入肌膚深部組織，引起組織液化坏死，形成較難癒合的潰瘍。

　　為防止化學清潔劑等傷害皮膚，應避免直接接觸，因此保潔人員工作時要戴手套等護具。

　　4.傳染病。垃圾可以滋生細菌、病毒、真菌或寄生虫等，如果不及時清理，通過各種傳播途徑，便會引發傳染病和寄生虫病等。保潔人員在處理、清運垃圾時，如果沒有採取保護措施，就極有可能被傳染上疾病。

　　5.呼吸道疾病。保潔人員在工作中會吸入各種對身體有害的塵埃。一般而言，塵埃可分為有機塵、無機塵(或礦物塵)和化學塵三類。

　　①有機U塵是指一些由動物、植物或微生物等生物塵埃。這類塵埃通常不會積存在肺內，但卻會造成過敏反應。保潔人員工作中可能要接觸到雞鴨羽毛或鱗屑，這些東西會引發過敏性鼻炎和支氣管哮喘。而雞鴨等排泄物的粉塵如果被吸入肺中，則會造成過敏性肺泡炎，患者會有氣喘、乾咳、發冷、發熱等症狀。

　　②無機塵或礦物塵是指由非生物(如礦石、土等)所形成的塵埃。這類塵埃對人的健康的影響非常嚴重。例如，長期吸入沙、石塵，其中的二氧化硅可造成肺部組織損坏而導致矽肺病，患者會出現不同程度的呼吸困難，肺部功能日漸衰退，嚴重影響工作及日常生活。

　　③化學塵是指清潔劑等化學品，除以液體狀態存在外，也以煙塵或氣體形態存在而形成的塵埃。化學塵在空氣中隨呼吸進入人的呼吸道。化學塵對人的危害要視其種類及濃度而定。例如，漂白粉揮發的氯氣，長期吸人會造成牙齒、眼結膜及呼吸道損害，甚至造成喉炎或支氣管炎，患者會有喉干、喉痛、聲音嘶啞、咳嗽及吞咽困難等症狀。

　　6.設備造成的肢體損傷與振動傷害。保潔人員工作中使用的設備越來越多，如洗地車、吸塵機等。設備的使用可以降低保潔人員的勞動強度，提高工作效率。然而，如果不注意對設備的維修保養，使其保持 工作狀態，或者不按操作規程去操作設備，便有可能造成嚴重事故，並給保潔人員帶來各種傷害。

　　二.保潔人員的職業防擴措施

　　1.改善工作環境。工作環境的惡劣、不合乎安全要求是影響保潔人員安全的首要因素。工作環境的改善和多種因素有關。要在可能的條件下，爭取有關部門的配合，改善保潔人員的工作環境，以保障其安全，提高工作效率。

　　2.安全使用化學品。化學品對人體有多方面的危害。為了保障保潔人員的安全健康，應儘量使用低毒或無毒的清潔劑。所有盛裝化學品的容器，都應貼上正確的化學品標籤，說明危害性和防護方法。要為保潔人員提供安全使用清潔劑等化學品的訓練。監督其安全使用化學品。

　　3.正確的工作姿勢。正確的工作姿勢對預防工傷和職業病極為重要。因此，應對保潔人員進行正確工作姿勢的培訓，督促其採用正確姿勢進行工作：以減少受傷和發生工作勞損的機會。特別要避免彎腰負重或負重扭腰;避免徒手將重物大幅度地移動或徒手搬運一段長距離;亦應避免過度用力推動或拉動物件。

　　4.正確選用工具。使用設計良好的工具不僅可以提高效率，還可以降低或避免保潔人員的受傷及患病的機會。因此應選用較輕便的工具，如果工具或工具連同承載物較重，應讓操作人員能同時使用兩手。工具的扶手應儘量靠近工具的重心或工具與承載物連線的重心。扶手應易於抓握，並讓保潔人員能輕易地轉變握持位置。工具和手部接觸處應沒有尖銳或突出的部分，但接觸處也不能太光滑，以免工具滑脫。在有需要時，工具應裝置足夠的避振配件。

　　5.正確使用勞動保護器具。保潔人員經常接觸化學清潔劑及垃圾塵埃等，因此應該佩帶合適的個人防護器具，如手套、安全工作膠鞋、防塵口罩等。

　　6.注意個人衛生。保潔人員經常接觸垃圾及化學清潔劑等，因此一定要注意個人衛生，養成良好的衛生習慣，避免在工作中感染各種傳染病，並避免將病菌帶回家中而影響家人的健康。

　　保潔人員在工作期間不得進食、飲水前要洗手，工間休息時應洗淨手再進食。工作完畢，一定要沐浴、更衣后再回家。

　　7.進行正確、規範的操作規程的培訓。經常對保潔人員進行培訓，提高他們的安全健康意識，訓練他們熟悉各種操作規程，熟練地使用各種工具和防護器具。需要操作重型設備的人員更要接受專業訓練，熟悉工作程序及注意事項。在操作危險性大的重型設備時，應規定必須有其他員工在旁監護操作。

　　8.定期檢查身體。保潔人員要定期檢查身體，監測健康狀況，發現問題要及早處理，確保其身體健康。

　　三.現場急救的正確方法

　　保潔人員在工作中意外受傷，則要進行現場救治，傷勢嚴重者應立即呼叫救護車將傷者送醫院救治。

　　在救護車到達前的時間里要對傷者進行正確處理，以減輕傷者的痛苦，減少搶救的困難，增加傷者復原的機會，降低傷殘的几率。因此，保潔人員和領班應懂得現場急救常識，以便在救護車來到之前，可以現場為傷者作一些必要的處理。

　　下面介紹保潔工作意外傷害情況的正確急救方法。

　　1.保潔人員在烈日下工作突然暈倒。正確的處理方法是將其抬到陰涼並空氣流通的地方，使暈倒的人員可以呼吸到充足的氧氣，並由鎮定而有經驗的人員照顧，疏散圍觀的人群，直到救護車到達。

　　2.保潔人員意外觸電。應該立即切斷電源。如一時找不到電源開關，應該用干的竹、木、膠棍等絕緣體將電線打開或將觸電者推離電源，然後立即為觸電者進行人工呼吸和心臟擠壓。只有搶救及時才可能挽救其生命。

　　3.沙粒或其他異物入眼。不能用手、紙巾或毛巾擦拭，以免擦傷眼角膜引起角膜炎而造成嚴重後果。正確的處理方法是用清水沖洗。

　　4.化學品入眼。應立即用水不停地沖洗，直至眼睛恢復正常。

　　5.化學品沾染身體其他部位。 辦法是用大量清水沖洗。

　　6.高空作業時從高處墜下。當其倒臥地上時，在未了解清楚其受傷情況時，不應立即攙扶他。因為 ，如果保潔人員不幸跌傷腰骨，出現腰椎骨折，此時扶起傷者就會使其脊椎彎曲，骨折的腰椎就有可能切斷脊髓，從而造成保潔人員的下肢癱瘓。如果是胸椎或頸椎骨折，草率地一扶、一彎甚至會即時危及傷者的生命。

　　正確的做法是：如果傷者還清醒，應該不斷地與傷者對話，儘量保持傷者不昏迷，不要翻動傷者，但見到出血或衣服內有滲血，應即時壓迫止血，注意傷者的呼吸，等候救護車到達。

　　7.跌斷肢骨，斷骨刺穿皮肉。應用硬木板托住斷肢，用現場可以找得到的乾淨布料包紮止血，儘量不要移動斷骨。

　　8.鐵釘或鐵杆插人身體。正確的處理方法是不要把鐵杆或鐵釘從傷者身體拔出，應維護原狀，將傷者直接送人醫院，由醫生妥善處理。因為鐵杆或鐵釘有可能插着血管，如把鐵杆、鐵釘拔出則可能導致傷者大出血。如果傷及大血管，就會有生命危險。在搬動傷者時要確保鐵杆、鐵釘不得移動。

　　9.利器或設備截斷手指。救助者不應該丟掉斷指，也不應該找回來就立即接在傷口上包紮。正確的做法是：首先用現場可以找得到的乾淨布料(通常最快捷的方法是撕下衣服的乾淨部分)，用力壓住傷者的傷口，力度以不出血為準。然後將斷掉的手指找回來，用乾淨的布料包好，等候救護車到來。匆忙中不要忘記把傷者斷離的手指交給救護的醫護人員帶回醫院處理。